Ни в коем случае комплектация автомобиля резиной, дисками, сигналкой не будет дешевле в салоне. Это «впаривание». Сервис тоже должен свой хлеб зарабатывать. Запугивают: будете ставить сигнализацию на стороне, снимем с гарантии, это вмешательство в электронику. Хотя, если что-то из электрики вышло из строя, надо еще доказать, что виновата сигналка, поставленная в другом сервисе. Естественно, клиент об этом не знает, и будет устанавливать все у официального дилера за сумму, намного превышающую среднерыночную. Кстати, если машина начала сыпаться, это можно провести как гарантийный случай, либо как негарантийный и потребовать деньги. Ничего не докажешь.
Как правило, споры-тяжбы с клиентами идут из-за сервиса. Человек купил машину и, когда приезжает на ТО, ему выкатывают такую цену, к которой он не готов.